РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ РАЗВИТИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ КОГНИТИВНОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ

Вопросы повышения эффективности управления человеческими ресурсами являются в последние десятилетия одними из наиболее обсуждаемых учеными и практиками различных стран. Это объяс-няется многими причинами и, прежде всего, возрастающим влиянием человеческого фактора на конкурен-тоспособность современных организаций, непрерывно изменяющимися внешними условиями их функцио-нирования, а также необходимостью учета при принятии решений страновой и отраслевой специфики. Эффективное управление человеческими ресурсами является одним из необходимых условий кон-курентоспособности современных предприятий. Основным инструментом такого управления выступает программа развития человеческих ресурсов. В статье представлен обзор ключевых направлений в области формирования программ развития человеческих ресурсов (HRD-программ), показана необходимость их согласования со стратегией развития предприятия, а также учета влияния на организационную эффективность. Авторы представили причинно-следственную модель взаимосвязи между управлением человеческими ресурсами (HRM) и производительностью, исследовали процедуру обоснования выбора HR-практик. В статье представлена когнитивная карта влияния человеческих ресурсов на результаты деятельности предприятия. Анализ когнитивной карты позволил исследователям выявить структуру проблемы (ситуации), найти наиболее значимые факторы, влияющие на неё, осуществить обоснованный выбор управляющих воздействий по достижению поставленных целей. Раскрыты этапы и инструменты разработки HRD-программ на основе применения когнитивного моделирования, что позволит оценивать влияние HR-практик на ключевые показатели деятельности организации уже на этапе проектирования. В заключение авторами отмечается, что необходимо учитывать косвенный характер воздействия HR-практик на результаты деятельности организации, а также существующие между различными аспектами управления человеческими ресурсами взаимосвязи. В связи с этим целесообразным представ-ляется более широкое применение в данной области когнитивного и имитационного моделирования. Данный подход, по мнению авторов, позволит осуществить количественную оценку влияния HR-практик на организационную эффективность уже на стадии проектирования программы развития человеческих ресурсов, в то же время обеспечивая возможность учета широкого спектра «ситуационных» для конкретной организации факторов.

развитие человеческих ресурсов, организационная эффективность, программа развития, когнитивное моделирование, human resource development, organizational effectiveness, program development, cognitive modeling

1. Когнитивный подход в управлекнии / З.К. Авдеева, С.В. Коврига, Д.И. Макаренко, В.И. Максимов // Проблемы управления. 2007. № 3. С. 2 - 8.

2. Гилева Т.А. Технология идентификации и оценки компетенций как инструмент стратегического управления не-материальными ресурсами предприятия // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского политехнического университета. 2008. № 2. С. 166 - 171.

3. Стратегическое управление интеллектуальным капиталом промышленного предприятия / Т.А. Гилева, Л.В. Ситникова, М.П. Галимова, О.И. Бастрикова. Уфа: Изд-во Гилем, Башк.энцикл., 2016.

4. Исмагилова Л.А., Гилева Т.А., Ситникова Л.В. Стратегическое управление интеллектуальным капиталом компании: подходы, принципы и инструменты // Проблемы теории и практики управления. 2015. № 9. С. 62 - 71.

5. Каталевский Д. Основы имитационного моделирования и системного анализа в управлении. М.: Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2015.

6. Клемина Т.Н. Управление человеческими ресурсами и результаты деятельности организации: теоретические дебаты и эмпирические исследования // Российский журнал менеджмента. 2008. Т. 6. № 3. С. 51 - 58.

7. Кулинич А.А. Семиотические когнитивные карты. Основные определения и алгоритмы // Проблемы управления. 2016. № 2. С. 24 - 40.

8. Управление компетенциями: структура, институты, механизмы / под ред. Р.М. Нижегородцева, С.Д. Резника. М.: ИНФРА-М, 2016.

9. Фитценц Я. Рентабельность инвестиций в персонал: измерение экономической ценности персонала. М.: Изд-во «Вершина», 2006. 320 с.

10. Человеческий капитал: теория и практика управления в социально-эконо-мических системах / под общ. ред. Р.М. Ни-жегородцева и С.Д. Резника. М.: ИНФРА-М, 2015.

11. Эфендиев А.Г., Балабанова Е.С., Ребров А.В. Управление человеческими ресурсами и эффективность компаний: есть ли связь? // Российский журнал менеджмента. 2014. Т. 12. № 1. С. 39 - 68.

12. Alagaraja M. (2012) HRD and HRM Perspectives on Organizational Performance: A Review of Literature. Human Resource Development Review, 12 (2), 117-143.

13. Armstrong M. (2006) Strategic Human Resource Management: A Guide to Action. 4th Edition. Kogan Page, London.

14. Boselie P., Dietz G., Boon C. (2005) Commonalities and contradictions in HRM and performance research. Human Resource Management Journal, 15 (3), 67-94.

15. Hamel G., Prahalad C.K. (1990) The Core Competence of the Corporation. Harvard Business Review, 5/6. Retrieved from http://www.enterrasolutions.com/ media/docs /2013/08/Prahalad_Hamel_ 1990.pdf

16. Huselid M. (1995) The impact of human resource management practices on turnover, productivity and corporate financial performance. Academy of Management Journal, 38 (3), 635-672.

17. Mankin D. (2009) Human Resource Development. Oxford University Press.

18. Paauwe J. (2009) HRM and Performance: Achievements, Methodological Issues and Prospects. Journal of Management Studies. 46 (1), 129 - 142.

19. Schuler R., Jackson S. (1987) Linking competitive strategies with human resource management. Academy of Management Executive, 1 (3), 207 - 219.

20. Werner J.M., DeSimone R.L. (2012) Human Resource Development. 6th International Edition. South-Western, Cengage Learning.

21. Ершова И.Г., Вертакова Ю.В. Исследование методов прогнозирования потребности в кадрах // Вестник ОрелГИЭТ. 2010. № 2 (12). С. 117-122.

22. Ершова И.Г. Государственное регулирование рынка образовательных услуг в экономике знаний // Известия Юго-Западного государственного университета. Серия: Экономика. Социология. Менеджмент. 2014. № 3. С. 86-96.